Основные услуги колл-центра включают в себя активные продажи по телефону, прием, регистрация и передача заказов, управление базами данных, исследования рынка и социологические опросы, кредитный контроль.
Контроль заказов Организация и проведение маркетинговых исследований с целью выявления слабых и сильных сторон предоставляемых услуг, обобщение и анализ результатов.
Продажа по телефону Активные продажи по телефону, прием, регистрация, передача заказов.
Управление базами данных Проверка, обновление, корректировка данных, выполнение конкретных задач.
Маркетинговые исследования, социологические опросы Анкетирование, отчёты, анализ результатов.
Кредитный контроль Напоминание о платежах.
Регистрация проблем Регистрация проблем и жалоб.
Административная работа Ответ на запросы клиентов, отправка сообщений, обработка корреспонденции. Напоминания и рекламные звонки.
To improve browsing quality, we use cookies on this page and collect personalized information for statistical purposes. By clicking “Accept”, you consent to the use of ALL the cookies. However you may visit Cookie Settings to provide a controlled consent.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.